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    山猫tv酒店山猫直播糖糖乐服务工作标准

    1.公共区域
         (1) 石材面:无废杂物、纸屑,无污迹、光亮、干净;
      (2) 地毯:无纸屑,无污迹,无油渍,
      (3) 墙面:踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净,无灰尘、水迹、斑点;
      (4) 电梯厅:墙面、地面、门框、电梯指示牌表面干净,无油迹、灰尘、杂物;
      (5) 玻璃窗(玻璃、窗框、窗帘、窗台)明净、光洁,无积尘、污迹、斑点;
      (6) 各种设施外表(如广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等);表面干净,无积尘、污迹、斑点。
    2.客房卫生间
      (1)地面:无尘土、碎纸、垃圾、无积水、无尿迹、污迹(凡含酸性的清洁剂不允许洒落在地面上)。
      (2)面盆:池壁无污垢、无痰迹、光亮洁净每天消毒。
      (3)水龙头:无任何印迹、污垢,光亮、洁净。
      (4)洗手池台面:无水迹、无尘土、每天消毒擦拭。
      (5)镜面:无水迹、无尘土、每天擦拭。
      (6)恭桶:内外洁净,无污垢黄迹。每天消毒。
      (7)手纸架及厕纸:无手印,光亮、洁净。厠纸不间断。
      (8)垃圾桶:每天清倒并保持内外干净。
      (9)墙面:无尘土、无污迹。
      (10)天花板:无尘土、无污迹。
      (11)供应品:不间断,各种毛巾每天更换,保证消毒干净。
      (12)浴缸及喷头:每天消毒、无污迹、光亮干净。
      (13)浴帘:每天清洁无污迹、无酶渍。
    3.卧室
      (1) 壁柜:每天擦拭、无污渍,柜内客用品不间断。
      (2) 家具:每天擦拭、无污渍,
      (3) 床:每天更换床单,床盖平整美观。
      (4) 地毯;每天吸尘、无污渍、无杂物。
      (5) 壁纸;无尘、无黄渍。
      (6) 灯具及灯罩:每天擦拭、无尘、无污迹。
      (7) 冰箱及饮品:每天擦拭、饮料及食品不间断。
      (8) 各种杯具:每天消毒、无水迹、无破裂。
      (9) 客用物品:每天更换、不间断。
      4.楼梯清洁标准
      (1)地面:无痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物。
      (2)壁面:无手印、无污迹。
      (3)消防设备:表面无尘土。
      (4)楼梯:地面无烟头、痰迹及垃圾杂物,扶手无尘土。

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